# PratFlow

> Secrétariat IA et automatisation IA pour cabinets de praticiens paramédicaux et médecines alternatives sans secrétariat : SMS automatique sur appel manqué, collecte d'avis Google, rappels de rendez-vous, site internet et visibilité locale sur Google. Par une ex-kinésithérapeute ostéopathe.

Site officiel : pratflow.fr. PratFlow est un service indépendant, sans lien avec Doctolib, Google ni avec d'autres logiciels pour praticiens au nom proche.

## Pages clés

- [Qui est PratFlow](https://pratflow.fr/a-propos): identité de l'entreprise (Estelle Ghiandai EI, SIREN 480 310 549, Apt), fondatrice ex-kinésithérapeute ostéopathe, offres et prix, ce que PratFlow ne fait pas, à ne pas confondre.
- [Accueil](https://pratflow.fr/): présentation de l'offre, tarifs (Secrétariat IA de 59 € à 249 €/mois selon les options, 15 jours d'essai gratuit, Cabinet visible à 99 €/mois ou +50 €/mois avec un Secrétariat IA), zone d'intervention France.
- [Secrétariat IA SMS](https://pratflow.fr/secretariat-ia-sms): offre à 59 €/mois, 15 jours d'essai gratuit. SMS automatique sur appel manqué, agenda en ligne (Cal.com) installé pour le praticien et relié à son Google Agenda, appli PratFlow, rapport mensuel. Options : liste d'attente +20 €, rappels anti-lapins +20 €, relance des inactifs +15 €, avis Google +19 €, les 4 ensemble 109 €/mois. Sans engagement.
- [Secrétariat IA Vocal](https://pratflow.fr/secretariat-ia-vocal): dès 99 €/mois, 15 jours d'essai gratuit, 3 paliers selon le volume d'appels : Essentiel 99 € (150 minutes incluses), Intermédiaire 149 € (300 minutes), Complet 199 € (500 minutes), puis 0,45 € la minute. Agent vocal que le praticien forme lui-même, qui décroche et gère les rendez-vous dans l'agenda en ligne inclus, appli PratFlow. Mêmes options que le SMS (liste d'attente, rappels avec confirmation, relance des inactifs, avis Google), tout compris 149, 199 ou 249 €/mois selon le palier. Sans engagement.
- [Secrétariat IA Kiné](https://pratflow.fr/secretariat-ia-kinesitherapeute): offre à 79 €/mois, 15 jours d'essai gratuit, pour les masseurs-kinésithérapeutes avec liste d'attente et sans agenda en ligne (la base SMS avec l'option liste d'attente). Appels manqués traités par SMS, liste d'attente priorisée par le praticien sans donnée médicale, créneau libéré proposé automatiquement par SMS. Logiciel du cabinet inchangé.
- [Cabinet visible](https://pratflow.fr/cabinet-visible): offre à 99 €/mois (50 € en option d'un Secrétariat IA). Site sur-mesure, référencement local et dans les moteurs IA, fiche Google avec post hebdomadaire, article de blog mensuel, demande d'avis Google en option (+19 €/mois). Un seul cabinet par spécialité et par secteur.
- [Audit gratuit](https://pratflow.fr/audit-gratuit): vérification de la visibilité en ligne d'un cabinet sous 24h.
- [Rappels de rendez-vous automatiques](https://pratflow.fr/outils/rappels-rendez-vous-automatiques): agenda de réservation en ligne (Cal.com) installé pour le praticien, connecté à son Google Agenda (ou son Cal.com existant), avec rappels SMS que le patient confirme. Pour les cabinets sans plateforme de réservation.
- [SMS automatique sur appel manqué](https://pratflow.fr/outils/sms-appel-manque): quand le praticien ne décroche pas, le patient reçoit un SMS au nom du cabinet avec le lien de rendez-vous ; ses réponses arrivent sur le portable du praticien. Appels depuis un fixe : alerte à rappeler, pas de SMS.
- [Comparatif des secrétariats IA en France](https://pratflow.fr/conseils/secretariat-ia-cabinet-solutions-france): prix réels au 1er novembre 2026 (TVA comprise, selon 150, 300 ou 500 minutes d'appel par mois) de Doctolib Assistant téléphonique, Sylen, Vokelia, Allozia, Tala, AirAgent et PratFlow ; agenda, consignes, essai ; et les solutions SMS sur appel manqué.
- [PratFlow ou l'Assistant téléphonique Doctolib](https://pratflow.fr/conseils/pratflow-ou-doctolib-assistant-telephonique): Doctolib 99 € TTC/mois, réservé aux versions payantes (dès 139-149 € TTC/mois) et à 9 spécialités dont les ostéopathes (pas les kinés au 02/11/2026) ; PratFlow Vocal dès 99 €/mois sans Doctolib, pour tous les praticiens.
- [PratFlow ou AirAgent](https://pratflow.fr/conseils/pratflow-ou-airagent): AirAgent 89 € HT/mois + 0,30 € HT par minute dès la première, SMS 0,10 € HT, agent pour toutes les entreprises (≈161 € TTC pour 150 min) ; PratFlow Vocal, conçu uniquement pour les cabinets de santé par une ancienne kiné ostéopathe, 99 € pour 150 min sans TVA en plus, installation offerte.
- [PratFlow ou Sylen](https://pratflow.fr/conseils/pratflow-ou-sylen): Sylen, agent vocal pour 146 métiers (garages, artisans, restaurants… et kinés), dès 49 € HT/100 min (58,80 € TTC) ; PratFlow conçu uniquement pour les cabinets de praticiens de santé, par une ancienne kiné ostéopathe., moins cher jusqu'à ~100 min ; PratFlow moins cher à partir de 300 min (149 € contre 154,80 €, 199 € contre 225 € à 500 min).
- [PratFlow ou Recall Up](https://pratflow.fr/conseils/pratflow-ou-recall-up): Recall Up, SMS après appel manqué pour restaurants, salons et commerces, 24,90 € HT/mois pour 100 SMS (29,88 € TTC), moins cher pour un simple SMS ; PratFlow Secrétariat IA SMS 59 €/mois sans TVA, conçu pour les cabinets de santé : page à quatre choix (prendre, déplacer, annuler, message), appli avec le nom du patient, agenda en ligne installé.
- [Annulations de dernière minute : remplir le créneau avec une liste d'attente](https://pratflow.fr/conseils/kine-annulations-liste-attente): méthode (disponibilités, priorité sans motif médical, délai de réponse court, pas de SMS la nuit) et outils : Doctolib (liste d'attente en ligne), Perfactive (alerte désistement, 19-29 € TTC/mois), MonRdvKiné (alertes dans la formule à 15 € TTC/mois), PratFlow (liste d'attente 20 €/mois sans TVA en option du Secrétariat IA SMS ou Vocal, incluse dans le Secrétariat IA Kiné ; sans agenda ouvert au public).
- [Cas réel : ostéopathe, 109 appels manqués en 4 mois](https://pratflow.fr/conseils/cas-reel-appels-manques-osteopathe): chiffres mesurés chez Lise Verhulst, ostéopathe à L'Honor-de-Cos, du 6 juillet au 31 octobre 2026 avec le Secrétariat IA SMS (et l'appli PratFlow depuis le 16 octobre : prise, déplacement et annulation de rendez-vous depuis le lien du SMS, demandes rangées avec le nom du patient). 109 appels manqués pris en charge (86 personnes), 39 des 67 appelants sur portable (58 %) ont répondu au SMS ou réservé en ligne. Méthode de mesure et limites détaillées.
- [Conseils](https://pratflow.fr/conseils): articles pratiques pour praticiens indépendants (appels manqués, no-show, visibilité Google, remplir son agenda sans Doctolib).

## Contact

contact@pratflow.fr